A fin de proporcionar un servicio de calidad al publico en general, la alcaldesa Mariela López Sosa puso en marcha, el curso taller de Atención al Publico, dirigido al personal de las dependencias municipales y del Sisetma para el Desarrollo Integral de la Familia.
Esta tarea la desarrolló el Lic. José Luís Huerta Delgado, Instructor de Capacitación de la empresa Mercadotecnia y Relaciones Públicas MKRP, quien dio las pautas par gestionar la atención al cliente de manera eficiente y eficaz.
Además, les ofreció herramientas para resolver problemas y a mejorar la calidad del servicio., manejar quejas de manera satisfactoria, evaluar la calidad del servicio y fomentar la capacidad de trabajar en equipo
