Con el propósito de fortalecer la calidad en la atención ciudadana y promover una cultura de servicio eficiente y humanista dentro de la administración pública, se llevó a cabo el curso-taller denominado “Mejorando el Servicio Público”, dirigido a personal de diversas dependencias del Gobierno del Estado.
La actividad fue impartida por la Lic. Adelina Flores Vázquez, reconocida por su amplia trayectoria en la docencia y la capacitación profesional, quien compartió herramientas, estrategias y experiencias orientadas a fortalecer las competencias de las y los servidores públicos en beneficio de la ciudadanía.
A través de sus redes sociales, la capacitadora agradeció la invitación realizada por la Lic. Georgina Lerma, Coordinadora del Centro Libre para las Mujeres en El Mante, destacando la importancia de generar espacios de formación continua que contribuyan al desarrollo profesional de quienes tienen la responsabilidad de brindar atención y servicios a la población.
Durante el curso-taller, las y los participantes reflexionaron sobre la importancia de ofrecer una atención de calidad, basada en principios de respeto, empatía, compromiso y profesionalismo, elementos fundamentales para fortalecer la confianza de la ciudadanía en las instituciones públicas.
Este tipo de acciones contribuyen a la mejora continua de los servicios gubernamentales y refuerzan el compromiso de las dependencias estatales con la eficiencia, la transparencia y la atención oportuna a la sociedad.
